Danish interfaces - need to integrations in the highly digitalized Danish insurance industry - system implementation

Infographic: Must-have integrations in Danish insurance

Danish insurance is highly digitalized due to a public digitalization strategy as well as the effort of the industry itself to develop a common digital infrastructure. This has lead to increasingly more complex system implementations due to the growing number of must-have integrations to external systems. The same can be said about the complexity of the business processes that requires the integrations.

The must-have integrations can be characterized into three major groups:

  1. Public/regulatory systems
  2. Industry specific systems
  3. Customer specific systems

Public/regulatory systems

Public/regulatory systems are national systems provided by the relevant authorities to support a digitalization of processes related to current regulation e.g. the EASY-system provided by Arbejdsmarkedets Erhvervssikring (AES) to report workers compensation claims and the digital motor register provided by the Danish tax authorities (SKAT) to enforce proper insurance for motor vehicles.

Industry specific systems

Industry specific systems are developed and supported by Forsikring og Pension (Insurance and Pension in Denmark) on behalf of the Danish insurance companies. These systems are all introduced to digitalize processes between the insurance companies e.g. the EDI-system for cancellations of policies, used when an insurance company successfully moves a customer from a competing company. As well as between the insurance companies and relevant third parties e.g. the Autotaks-system that are used to handle claim calculations from the bodyshops.

Customer specific systems

Finally there is a large number of customer specific systems to take into account. Most of them are provided by private system vendors such as Experian, Scalepoint and In4mo.

Domain expertise is pivotal

The large number of must-have integrations generates benefits for the customers as well as the insurance companies when fully implemented. However, system implementations suffer because of the lack of transparency and highly complex business processes surrounding the integrations. Delays and cost overruns are frequently encountered.

From our many years of working with Danish integrations and system implementations it is clear that there is a lot to gain, if domain expertise and local know is applied at the right time in the project. That limit the expensive delays and cost overruns. And ressources can be spend on creating customer value.

Forsikringsguiden gør det nemmere at søge forsikring

Ny version af forsikringsguiden – til lykke

Til lykke til danske forsikringsselskaber og forsikringskunder med den nye version af forsikringsguiden. Den er nu blevet et superrelevant og brugbart værktøj i jagten på gode og konkurrencedygtige forsikringer. Som selskab må der også klart kunne hentes gevinster, hvis man er blevet klar med integrationerne, og kunden straks kan give tilladelse til medsendelse af data fra søgningen.

Process Factory Digital Skadehistorik

Digital skadehistorik – er det relevant for jer?

Digital adgang til nye kunders skadehistorik giver en række umiddelbare fordele for de selskaber, der er tilmeldt Forsikring og Pensions løsning:

– Bedre mulighed for at risikovurdere kunder, da police- og skadedata modtages online og on-demand fra kundens tidligere forsikringsselskab(er)
– Større tryghed for kunderne, da de kan få den rigtige pris oplyst med det samme
– Bedre digitale processer, da forespørgslen foregår online og derfor kan integreres i processen

Har I endnu ikke besluttet jer for at gå på Forsikring og Pensions skadehistorik-løsning? Mangler I argumenterne? Eller er I i tvivl om, hvad det vil kræve af jer? Så har du mulighed for at booke en sparring med en af vores eksperter.

Process Factory har været med lige fra første version af digital skadehistorik – og kender F&P guiden i detaljer. Den erfaring kan du trække på, så du undgår de værste faldgruber og får sikkerhed for en effektiv implementering og drift.

Process Factory har derudover udviklet en standard-løsning, ONELOGIC SKADEHISTORIK,, som giver mulighed for en effektiv implementering af digital skadehistorik. Løsningen anvendes i dag af en række danske forsikringsselskaber, hvilket er med til at garantere en effektiv drift og løbende videreudvikling i takt med nye behov.

ONELOGIC SKADEHISTORIK håndterer kommunikationen af svar og forespørgsler til/fra Forsikring & Pension. ONELOGIC SKADEHISTORIK indeholder en brugergrænseflade til forespørgsler og statistik, som umiddelbart kan tages i brug, men giver også mulighed for at integrere forespørgslen i egne systemer med et minimum af belastning af interne it-ressourcer til udvikling og drift.

KONTAKT os på
email: info@process-factory.dk
telefon: (+45) 93 95 90 60

Projektforslag - En velfungerende integration til det digitale motorregister

Velfungerende integration til det digitale motorregister – har I det?

En velfungerende integration til det digitale motorregister (DMR) er helt central for selskaber, der ønsker at tilbyde motorforsikring. Samtidigt er det et lukket vidensområde, som det kan være svært at finde information om. Hos Process Factory er vi dagligt i kontakt med DMR og har derfor opbygget en helt unik kompetence på området. Står du derfor med en ineffektiv DMR-løsning eller behov for at etablere en ny DMR-løsning, så kan vi bidrage med værdifuld viden, der sparer jer både tid og penge.

PROJEKTFORSLAG – Optimering af processer, der involverer det digitale motorregister

Udarbejdelse af oplæg, som blandt andet kan indeholde:
– Gennemgang af eksisterende processer
– Identifikation af optimeringsmuligheder
– Løsningsbeskrivelse
– Udarbejdelse af business case

KONTAKT os på
email: info@process-factory.dk
telefon: (+45) 93 95 90 60